事务网Logo
事务网 > 事务动态 > 正文驾驶证查询 行驶证查询 身份证查询

零件以旧冒新 福特4S店羊毛出在羊身上

  • 更新:2014-03-26 来源:中国网
  •   郑州的韩先生2012年12月购买了一辆福特福克斯,2013年1月25日,韩先生的车发生了一次事故,在保险公司定损过程中,4S店主动联系韩先生提出进行维修,韩先生随后把车辆送去4S店进行维修,4S店当时承诺20天内完成维修,但直到3月17号才通知韩先生去4S店提车,韩先生在4S店提车时发现车辆存在很多问题,引擎脚架应该更换但并未进行更换;固定前保险杠的一个零部件进行了更换,但该件有开裂的情况,4S店人员称可能是维修时操作失误导致的,答应予以更换;冷凝器进行了更换但更换的是旧的配件,韩先生发现后当场指出,4S店也承认更换的是旧的零件,韩先生要求更换全新的零件,4S店相关人员对韩先生说,因为韩先生的保险赔付不够该车的维修费用,所以只能更换旧件进行维修。

      韩先生要求查看定损单,但4S店拒绝提供,3月20号左右韩先生拿到了定损单,照定损单韩先生发现自己车辆的维修情况与定损单内容严重不符,韩先生要求4S店退还保险赔付款,但4S店予以拒绝,期间韩先生多次拨打厂商电话均未接通。

      在多次拨打厂商电话未果后,韩先生和几个朋友在4S店门口拉起了横幅进行抗议,4S店人员与韩先生发生了争执,将横幅扯下,并提出要低价收购韩先生的车,韩先生拒绝了4S店的要求,目前事态还在僵持状态中。

      3月21号央广汽车接到了韩先生的投诉电话,在对韩先生的事件了解之后,当天我们联系了福特官方的相关负责人,并在韩先生同意的前提下,将韩先生的联系方式提供给了福特官方负责人,截止到目前为止福特官方仍未和韩先生取得联系,我们也没有收到官方对此事的任何回应。

      对于韩先生的情况央广汽车将持续关注,并进行跟踪报道。
    本文源址:http://auto.china.com.cn/news/20140326/610407.shtml
  • 意外及健康险
  • 0755-22692166
  •     常言“天有不测风云,人有旦夕祸福”,当
  • 提供上海租车服务
  • 13564710366
  • 上海租车,上海租车公司,上海腾达汽车租赁有限公司是经工商部门批
  • 商标配图!
  • 13959797103
  • 我所是经省工商行政管理局批准、由国家工商行政管理总局商标局备
  • 代办咨询:认证 检测 CE FCC PSE RoHS MD
  • 13246679646
  • 深圳市南山区南新路东方新地B栋1006   主营产品或